DER ABSENDER versteht, dass alle dem THE MAILMAN SERVICII POSTALE SRL zur Lieferung übergebene Sendungen sich der THE MAILMAN SERVICII POSTALE SRL Regeln und Bedingungen unterstellen.

DER ABSENDER wird vollständige Informationen über die zu durchführende Lieferung geben: Empfängername, komplette Anschrift, Kontaktperson, die Uhrzeiten wann der Empfänger zu finden ist, falls es der Fall ist,
Falls die vom ABSENDER angegebene Adresse falsch oder unvollständig ist, geht das Risiko, dass die Sendung nicht zugestellt oder verspätet zugestellt wird, auf dem ABSENDER.
Bei der Übernahme wird der ABSENDER auf die Briefumschläge und Pakete die Information extra eintragen falls es Eillieferung ist und falls die Ware mehr als 50 RON wert ist.
Die Briefumschläge und Pakete werden zugemacht und mit Etiketten vorgesehen, entsprechend mit der gültigen gesetzlichen Vorgaben.

In dem Fall der Briefumschläge, Pakete die nicht geliefert werden konnten: umgezogener Empfänger, Empfänger nicht zu Hause, wird der ABSENDER dem MAILMAN SERVICII POSTALE, nach Möglichkeiten deren Telefonnummer zur Verfügung stellen damit er die Empfänger kontaktieren kann und die neue Adresse erfährt.
Die Reklamationen bezüglich Liefertermin der Briefumschläge, Pakete werden nur schriftlich innerhalb von max. 24h ab der Abholung eingereicht, und die Reklamationen um eine Empfangbestätigung zu erhalten werden schriftlich in max. 30 Tage von der Abholung und Zustellung eingereicht.
Es wird als Reklamation betrachtet, nur die Lieferung wo schriftlich vom ABSENDER bewiesen wird, dass es nicht zugestellt wurde, wo der MAILMAN SERVICII POSTALE keine Empfangsbestätigung vorlegen kann oder kann die Rückgabe der Sendung an dem ABSENDER nicht beweisen, mit klare Begründung der ungelieferte Sendung – bzw. falsche Adresse, Empfänger umgezogen oder Empfänger akzeptiert die Übernahme der Sendung nicht. Jede andere dergleichen Tätigkeit, von der ein Zustellung- oder Rückgabebeweis dem ABSENDER eingereicht wird, kann nicht als Reklamation bezeichnet werden.
DER ABSENDER verpflichtet sich keine verbotene Waren zu senden: Waffen, Munition, Drogen, Chemikalien, und verpflichtet sich die gültige Gesetzvorgaben betreffend der Verhinderung der Geldwäsche und Antiterrorismus einzuhalten.